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Termos de Serviço

Última atualização: 5 de setembro de 2026
Este documento é um rascunho de trabalho gerado como ponto de partida. Os campos marcados em destaque têm de ser preenchidos com os dados legais reais, e o texto todo deve ser revisto por um advogado antes de servir clientes pagantes a sério.

1. Quem somos

O Civendi é operado por [nome legal da empresa/entidade], com sede em [morada], número de identificação fiscal [NIF/NIPC]. Ao criar uma conta, aceitas estes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade.

2. O que é o Civendi

O Civendi é uma ferramenta de tracking diário de hábitos, gestão de contactos (CRM) e genealogia de equipa para profissionais de venda direta e marketing de rede. O Civendi é independente de qualquer empresa de venda direta específica: não temos ligação, patrocínio ou afiliação com nenhuma marca cujos distribuidores usem a ferramenta.

O Civendi não calcula comissões, não processa encomendas e não substitui o back-office oficial da tua empresa de venda direta. Os valores de volume/negócio inseridos na app são escritos manualmente por ti e servem apenas para acompanhamento pessoal.

3. Conta e elegibilidade

Precisas de ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. És responsável por manter a confidencialidade da tua password e por toda a atividade que ocorra na tua conta. Avisa-nos imediatamente se suspeitares de acesso não autorizado.

4. Subscrições e pagamento

  • O Civendi está disponível por subscrição individual (paga pelo próprio utilizador) ou por pacote em bloco (comprado por um líder de equipa, que distribui lugares pela sua downline).
  • Os pagamentos são processados pela Stripe; não guardamos dados do teu cartão.
  • Se uma cobrança falhar, a tua conta entra em período de graça (leitura apenas) antes de bloquear por completo, dando-te tempo para corrigires o método de pagamento.
  • Podes cancelar a qualquer momento; o acesso mantém-se até ao fim do período já pago.

5. Os teus dados e os dados de terceiros que inseres

O Civendi guarda dados sobre a tua equipa e os teus contactos (nome, método de contacto, notas, etc.) que tu próprio inseres. Estes podem incluir dados pessoais de terceiros (os teus prospectos e membros de equipa). És responsável por teres uma base legal válida (ex: consentimento, interesse legítimo) para tratares esses dados através do Civendi, tal como serias responsável se os guardasses num caderno ou numa folha de cálculo.

6. Uso aceitável

Não podes usar o Civendi para: enviar spam ou comunicações não solicitadas; guardar dados obtidos ilegalmente; tentar aceder a contas ou dados de outras empresas clientes; ou usar a ferramenta para fins ilegais.

7. Propriedade intelectual

O Civendi, o seu código, design e marca pertencem a [nome legal da empresa]. Os dados que inseres continuam a ser teus; podes exportá-los ou pedir a sua eliminação a qualquer momento.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Fazemos um esforço razoável para manter o serviço disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O Civendi é fornecido "tal como está"; na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos resultantes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.

9. Rescisão

Podes encerrar a tua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que razoavelmente possível.

10. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos; avisamos por email com antecedência razoável sempre que a alteração for material.

11. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.

12. Contacto

Dúvidas sobre estes termos: [email de contacto/suporte]